正常にアップデートできませんでしたとなってしまう

windows7（64bit）で、cs6を使っています。

アップデートをすると、イラストレーターとエクステンションマネージャーだけが必ず『正常にアップデートできませんでした』と表示されます。

他のフォトショップやインデザインなどは正常にできます。

エラーログというのをクリックすると、『インストールに失敗しました。エラーコード：u44m1p7』と出てきます。

u44m1p7で検索をかけて出てきた対応策の再起動する、アップデーターのダウンロードなどは試みましたが変化ありませんでした。

今後どのように対応したらいいのでしょうか。

情報が足りなかったらすみません。よろしくお願いします。

run creative suite cleaner tool, reinstall whatever program referring , try again. , seriously: post in english.

 

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