認証できません

認証がうまくできずに困っています。

以前のパソコンが壊れてしまったので新たにインストールをしたいのですが、以前のパソコンを否認証しないといけないようです。

以前のパソコンは既に破棄してしまっているので否認証したくてもできないのですが、アドビのサポートを確認しても、不親切すぎて困っています。

電話しろという電話番号は使われていませんし、サポートに問い合わせろと書かれているのに問い合わせのメールアドレス等も見つからない。

チャットはというといつもいっぱいで繋がらない。

このまま認証ができずに使えなくなってしまうのでしょうか？　複雑な質問と違い定型ですむ問題であるのに適切なサポート窓口がみつからないのは

とても困ります。

以前は電話窓口もあったようですが、サイト内にはどこにも記述がなく唯一書いている番号はつながらなくなっているようです。

 

ここに質問する内容ではないのではと思いますが、他に思いつかないので書かせていただきました。

どうぞ宜しくお願いいたします。

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